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新聞資訊

蛋糕柜售后維修有保障

2013/5/14 15:34:55

最近有一位來自四川的李某因圖便宜在網上買了一臺二手的蛋糕柜,不料才拿回去用了幾天就出了點小故障,找了他們售后服務好久也沒有給個明確的回復!這不急病亂投醫嗎?前幾天正好在小區里看到一張寫著“專業維修”的名片,便趕緊向其求助,結果錢花了,蛋糕柜修好不到一周又壞了。
    據李某介紹說前幾天蛋糕店的蛋糕柜壞了,于是就上網咨詢,看到了網站上有出售二手的蛋糕柜,而且價格還很便宜,所以就買了一臺,這不沒用幾天就壞了。因找不到很好的售后服務,剛好在小區里看到一張寫著“專業維修”的名片就撥通了上面的聯系方式之后,對方表示會上門服務,這讓李某非常高興,“維修人員過了看了看,說是需要拿回去更換零件,讓我先交200塊錢。”李某交上錢之后的第二天,維修人員便將蛋糕柜送了過來,結果修好之后聽了不到一周,蛋糕柜又不聽使喚了,再給維修人員打電話時,對方表示如果再上門服務還要收錢,“這不是坑人嗎?要是再花錢就不值當的修了,干脆再買一臺得了。”
    四川一大型商場家電售后服務人員介紹,專業的家電維修都需要到相關部門登記注冊,一些野維修點流動“作戰”,服務質量沒有保障,建議市民選擇正規的家電售后服務點,這樣既不會花冤枉錢,維修質量也有保障,遇到問題維權也容易。

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